Le management paternaliste est un style de gestion dans lequel le manager agit comme une figure paternelle. Il adopte une attitude protectrice et bienveillante envers ses salariés. Ce système est important dans le monde de l'entreprise parce qu'il accroît le sentiment d'appartenance et favorise le bien-être des employés, la loyauté, la productivité et la gestion des conflits. Découvrez davantage d'informations à ce sujet dans cet article : principes, comparaison, mise en place et tendances actuelles en la matière.
Quels sont les principes fondamentaux du management paternaliste ?
Le management paternaliste s'apparente à une relation entre parent et enfant au sein de laquelle l'autorité est assaisonnée de protection. Concrètement, il s'agit d'un management qui est essentiellement basé sur la bienveillance et le soutien envers les employés. Sur le terrain, cela signifie que le responsable propose un cadre sécurisé pour assurer la protection de ses employés. Il tient aussi compte de leurs besoins personnels et professionnels, tout en encourageant une communication transparente et ouverte. Tous les employés sont impliqués dans la plupart des décisions importantes de l'entreprise, dans ce mode de management, pour créer un environnement de confiance et inclusif.
Le rôle central du manager dans la prise de décision
La prise de décision dans le paternalisme est centralisée. Cela signifie que le manager agit comme une figure d'autorité finale de prise de décision au sein de l'entreprise. Il décide des politiques, procédures, actions et objectifs de l'organisation. Néanmoins, il a la faculté de consulter les avis des employés et de prendre en compte leurs suggestions.
L'importance de la relation de confiance entre le manager et ses employés
Une relation de travail se basant sur la confiance favorise la productivité. Elle contribue à la création de conditions de travail saines pour l'employé. Une communication ouverte et un engagement accru résultent d'une telle relation. Cela permet au manager de retenir les meilleurs talents dans son équipe, de jouer un rôle de mentor envers ses collaborateurs et de résoudre aisément les conflits au travail.
La valorisation de l'initiative personnelle et de l'autonomie
Le paternalisme encourage le salarié à se valoriser. Ainsi, le manager promeut la créativité et l'innovation de ses employés. Il leur donne également une opportunité de développer leurs compétences, de se responsabiliser et d'être plus autonomes ou à prendre des initiatives.
Quelles sont les différences entre le management paternaliste et le management autoritaire ?
Le dirigeant paternaliste a un style de leadership basé sur la protection des collaborateurs ainsi que la bienveillance. Le management autoritaire est plus axé sur le contrôle strict des employés d'une entreprise. Leur différence est palpable au niveau du traitement des salariés, de la prise de décision et des conditions de travail.
La place de l'humain dans le management paternaliste versus le management autoritaire
Les employés ont l'impression de se trouver au sein d'une grande famille dans le cadre du management paternaliste. L'humain occupe une place importante et les collaborateurs sont considérés comme des ressources précieuses. Ils sont, ainsi, bien traités et protégés. Les managers cherchent à établir un lien de confiance avec eux tout en considérant leurs opinions durant les prises de décisions.
L'humain n'a, par contre, pas sa place au sein du management autoritaire. Les salariés sont considérés comme des moyens, pour l'entreprise, d'atteindre ses objectifs.
La façon dont les décisions sont prises dans les deux types de management
La participation des salariés, qui font également partie de l'entreprise, est constatée dans le management paternaliste. La décision finale revient toujours au manager. Mais l'avis de son équipe est amplement considéré. Des explications lui sont aussi communiquées afin qu'elle comprenne les décisions prises.
Au niveau du style autoritaire, les employés n'ont pas ou peu de mots à dire en ce qui concerne la prise de décision. Elle est généralement centralisée et revient aux managers ou aux dirigeants. Les décisions prises sont, par la suite, imposées aux employés.
L'impact sur l'ambiance de travail et la motivation des employés
Le style paternaliste aboutit à une ambiance de travail conviviale et harmonieuse basée sur la confiance. Les employés s'investissent davantage et de leur plein gré dans leurs tâches parce qu'ils se sentent valorisés. Le style autoritaire crée, par contre, un environnement de travail stressant et tendu. Une hiérarchie rigide, un manque de communication, un manque d'autonomie et un contrôle excessif frustrent et désengagent les employés.
Comment mettre en place un management paternaliste efficace ?
La relation de confiance est la base du management paternaliste. Il faut, également, que les employés puissent s'exprimer et se sentent impliqués, notamment dans les prises de décisions. La reconnaissance et la valorisation des efforts et des contributions sont indispensables, en plus de la promotion de l'équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle.
L'importance de la communication et de l'écoute
La communication et l'écoute sont les clés d'une relation de confiance. Elles permettent au manager de connaître, comprendre et valoriser ses collaborateurs. C'est un moyen efficace de cerner leurs préoccupations, aspirations et besoins dans le but de prendre des mesures efficaces pour les soutenir et créer des conditions de travail propices à leur épanouissement.
La nécessité de créer un environnement de travail sain et respectueux
Un environnement de travail sain est nécessaire pour le bien-être physique et mental de l'employé. Une excellente qualité de vie au travail réduit le stress, maximise la productivité globale, valorise le salarié, retient les talents et réduit la fréquence de rotation des employés.
La mise en place de mécanismes de reconnaissance et de valorisation du travail
Il existe plusieurs techniques de reconnaissance et de valorisation du travail :
- Reconnaissances formelles : prix, bonus, promotion…
- Reconnaissances informelles : remerciements, félicitations, notes de gratitude…
- Opportunités de développement : formation, projet de croissance, mentorat, missions spéciales…
- Célébration des réussites collectives
- Feedback régulier et positif
Quelles sont les limites d'être un manager paternaliste ?
Le management paternaliste possède un caractère parfois trop autoritaire et protecteur. En considérant les employés comme des "protégés", le manager entrave leur autonomie et leur capacité à prendre des initiatives. Les employés surprotégés deviennent dépendants du responsable et n'arrivent plus à prendre des décisions importantes. C'est une faille parce qu'ils perdent leur aptitude à s'ajuster à de nouvelles responsabilités. En outre, certains employés considèrent souvent cette approche comme condescendante. Ils deviennent plus sensibles à la frustration et manquent fréquemment de motivation. Cette situation engendre régulièrement un éventuel favoritisme ou une proximité excessive qui impacte négativement sur l'objectivité du responsable et met en péril la cohésion de l'équipe.
Les risques de confusion des rapports personnels et professionnels
Confondre les relations personnelles et professionnelles représente des avantages et inconvénients importants pour l'équilibre au sein d'une équipe. Lorsque les liens amicaux ou affectifs empiètent sur le contexte professionnel, cela met en péril l'objectivité dans les prises de décision. Cela engendre aussi des conflits internes, des tensions ou un sentiment d'injustice parmi les employés. En outre, les tensions personnelles impactent sur l'atmosphère de travail et perturbent l'autorité du manager qui risque de perdre son titre de leader.
Une inefficacité possible dans le contexte moderne
Bien qu'il soit particulièrement apprécié pour sa bienveillance et son souci du bien-être des employés, le management paternaliste suscite aussi des opinions divergentes pour ses éventuelles dérives. L'une des principales préoccupations concerne le risque d'infantilisation. En laissant trop de choix aux employés, le manager restreint leur autonomie et aussi leur capacité d'initiative. Cela entraîne une trop grande dépendance envers l'encadreur, diminue l'esprit d'innovation et la prise de responsabilité individuelle. Cette méthode est, en outre, considérée comme obsolète dans certains contextes contemporains, parce que les jeunes générations sont plus à la recherche d'une souplesse et d'une collaboration horizontale en milieu professionnel.
Quels sont les avantages du management paternaliste pour les employés et l'entreprise ?
Le style de management paternaliste encourage un cadre de travail sécurisé et encourageant au sein duquel les employés se sentent valorisés. Ce genre de management pousse les employés à rester fidèles à leur employeur et les motive au quotidien. Pour l'entreprise, c'est une manière subtile de fidéliser les talents, de réduire le taux de rotation et de mettre en place une ambiance de collaboration. Les employés sont non seulement plus productifs, mais tissent aussi un lien solide avec la direction.
Le bien-être des employés comme levier de performance
Dans le milieu professionnel, un cadre de travail sain incite l'implication des employés, booste leur créativité et améliore leur efficacité. Lorsqu'une entreprise prend en charge les besoins physiques et émotionnels de ses employés, elle aiguille la motivation, diminue l'absentéisme et renforce la cohésion pour améliorer les résultats des équipes.
Quelles sont les tendances actuelles en matière de management paternaliste ?
La notion de management paternaliste s'est développée au fil des années. Les employés sont actuellement valorisés grâce à de nouvelles pratiques dans ce style de leadership paternaliste. La nouvelle technologie optimise, en plus, cette approche.
L'évolution de la notion de management paternaliste
Nombreuses sont les entreprises qui optent pour ce style de leadership. Désormais, les employés participent davantage aux prises de décision. La communication, l'écoute, les feedbacks et le partage se font de plus en plus fréquemment. Les employeurs sont plus flexibles en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Ils deviennent plus soucieux du bien-être des collaborateurs et optent pour un leadership éthique, responsable et durable.
Les nouvelles pratiques en matière de management paternaliste
- Leadership servant : priorisation du service aux employés.
- Culture de confiance : prise de risque, innovante, expression des idées, transparence.
- Management par objectif : fixer des objectifs et encourager la prise d'initiative pour les atteindre.
- Soutien de la santé mentale : programme de bien-être et de soutien.
L'impact de la digitalisation sur le management paternaliste
La digitalisation facilite et optimise l'approche paternaliste. La communication à distance devient possible, que ce soit pour les feedbacks ou les échanges. Le travail à distance contribue à l'équilibre entre la vie privée et la vie au travail et à l'encouragement de l'autonomie des employés. En plus, une meilleure gestion des données, selon les besoins des collaborateurs, peut être réalisée grâce aux nouvelles technologies.
Le style de management paternaliste consiste à valoriser les employés en tant qu'être humain. Cela implique leur protection et leur considération au sein de l'organisation. Un tel système aboutit à un sentiment d'appartenance et à une meilleure productivité. Ce mode de leadership est important dans le monde de l'entreprise d'aujourd'hui. Il est du devoir du leader d'analyser ses pratiques managériales, de les comparer à la pratique paternaliste et d'en améliorer différents aspects pour favoriser le bien-être des collaborateurs.
