Texte extrait de la brochure "Etudes et Handicap, comment agir?" rédigée par Starting-Block.
" Par rapport au handicap moteur* :
- Assure-toi que le lieu est accessible, c’est-à-dire sans obstacles et avec des équipements adaptés ; vérifie le bon fonctionnement des ascenseurs ; ne laisse rien traîner (même une poubelle oubliée sur un trottoir peut constituer un obstacle quasi insurmontable !).
- Respecte le rythme de la personne.
- Mets-toi à sa hauteur pour lui parler.
- Veille à ce qu’elle ait une bonne visibilité (dans un cours, un spectacle, un concert…).
* Les conseils données concernent les personnes en fauteuil roulant
Par rapport au handicap visuel :
- La personne ne reconnaîtra pas toujours ta voix : avant de commencer à parler, présente- toi ; appelle-la par son nom pour indiquer que tu t’adresses précisément à elle ; préviens-la quand tu la quittes afin qu’elle ne se retrouve pas à parler dans le vide !
- Pour l’accompagner pendant un trajet, propose-lui de te prendre le bras ou l’épaule à son choix. Il est plus facile de suivre quelqu’un que d’être poussé en avant ! Annonce les changements de direction ou de relief. Par exemple, dans un escalier, annonce la première et la dernière marche. Privilégie les indications précises : « je pose ton verre devant toi, derrière ton assiette » plutôt que « tiens ».
- Sois ordonné : range les affaires toujours au même endroit et ne laisse rien traîner qui puisse constituer un obstacle…
- La perte de vision ne signifie pas l’oubli du mot « voir », donc tu peux utiliser normalement tout le vocabulaire lié à la vision. Tu vois ce que je veux dire ?
Par rapport au handicap auditif :
- Etre sourd ne veut pas dire nécessairement « ne rien entendre ». Il existe plusieurs niveaux de surdité.
- Etre sourd ne signifie pas être muet.
- Assure-toi que la personne te regarde avant de parler, afin qu’elle puisse lire sur tes lèvres. Ne parle pas depuis une autre pièce.
- Ne crie pas, parle lentement en articulant bien (oublie le chewing-gum !)
- Si la personne n’a pas compris, répète ton idée en modifiant ta phrase. Si nécessaire, passe par l’écrit pour t‘assurer qu’elle a bien compris.
- Certains bruits forts sont difficilement supportables avec une prothèse. Privilégie les endroits calmes. - Les personnes sourdes n’ont pas accès aux indications sonores : sirènes d’incendie, alarmes, messages vocaux dans les transports… Pense à leur transmettre !
Par rapport à la déficience cognitive :
- En fonction des besoins de la personne, tu peux, par exemple, proposer tes notes de cours, lui mettre par écrit certains mots compliqués ou l’aider à corriger ses fautes d’orthographe. Certaines mises en page ou certains codes couleur peuvent aussi lui faciliter la lecture (par exemple, une ligne en rouge / une ligne en vert).
Par rapport à la déficience psychique :
- Les symptômes caractéristiques peuvent être, selon les cas, une réaction inadaptée au contexte, un stress important, un raisonnement rigide, des gestes incontrôlés, une difficulté à communiquer, un repli sur soi, des dérèglements alimentaires…
- Montre-toi à l’écoute. Laisse la personne s’exprimer jusqu’au bout. Reste calme, sans agressivité ni impatience.
- Veille à toujours lui laisser la possibilité de partir.
Par rapport à la déficience mentale :
- Souris pour mettre ton interlocuteur en confiance.
- Parle normalement en utilisant des phrases simples et évite les détails.
- Ne manifeste pas d’impatience. Prends ton temps et adapte-toi à son rythme.
- Ne sois pas surpris par l’affection que la personne pourrait te manifester !
- Les personnes handicapées mentales sont autonomes dans leurs déplacements, mais il suffit d’un imprévu (grève, retard…) pour les déstabiliser. N’hésite pas à proposer ton aide… "